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Konzeptionelle Beratung
Nutzen Sie die Erfahrung der mobile IT Service für ihre Projektplanung. Eine herstellerunabhängige Hardwareauswahl und diverse Kontakte zu namhaften Softwareanbietern bilden die Basis für ein erfolgreiches Projekt.
Planung
In dieser Phase garantieren wir ihnen unsere Unterstützung im Projekt bei der Gestaltung des Grobkonzepts, das Ihre konkreten Anforderungen definiert. Im Feinkonzept werden die Abläufe fixiert.
- Inventar, Leasing oder Miete
- Anschaffungs-, Leasing- oder Mietkosten
- Roll-Out, Logistik und Schulungen
- Service Abläufe
- Projektverantwortlichkeiten definieren
- Lösungskomponenten beschaffen
- Komponenten (z.B. Kofferlösung) zum Endprodukt konfektionieren
- Master erstellen und aktualisieren
- umfangreiche Funktionstests
- sinnvolle Verpackung beschaffen
- Lieferlogistik an definierte Standorten
- Empfehlung geeigneter Roll-Out - Szenarien
- Planung und ggf. Organisation geeigneter Örtlichkeiten für Einführung
- ggf. Datenübernahme aus Altsystemen und Übergabe
- durch umfangreiche Hardware- und Software-Schulungen den User-Help-Desk entlasten Projektverantwortlichkeiten definieren
- Betreuung durch den mobile IT [all_inkl] Service
- Hotline durch qualifizierte Tehniker
- Reparaturen im eigenen Servicecenter
- mit Poolverwaltung zur Gewährleistung der Hochverfügbarkeit
- 24 Stunden Austauschservice bundesweit
- auf Anforderung mit Userdaten des Vortages
- Seriennummernverwaltung
- aussagekräftige Fehlerstatistiken
- mobile IT [all_inkl] Service = alle Kosten für die gesamte Laufzeit fest im Griff!
…und das vom 1. Tag an, denn mit einer definierten Pauschale für die Laufzeit brauchen Sie nicht mehr in die Kosten-Glaskugel schauen.
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